无锡君来文博之家怎么样

第一次给酒店点评，因为真的很心塞，带着宝宝去无锡拈花湾玩，然后推送了这家酒店，非常非常的偏，周围什么都没有，当天到酒店已经下午快三点了，点个外卖，因为偏很多都不送，其次，设施很老旧，墙纸都裂了，感觉像发了霉一样，卫生间也不干净。要求换了房间，除了墙纸稍微好一点，地板不干净，那那都是灰，真的没强到哪里去，当时要求退房我们不住了，结果酒店说我们已经入住了，不同意退房，只能硬着头皮上，当天因为要下雨很闷热，一家人汗如雨下，特别是宝宝，各种闹腾，空调怎么开都不冷。一直在27度，打前台打了4个电话才有人来处理，结果还是不行，然后经理各种推脱。我老公说不解决投诉才打电话给我们开了空调的制冷，结果晚上去楼下餐厅吃了晚饭（一小碟凉拌木耳，四个小米糕，一瓶玉米汁，一个炒饭，一盘肉沫茄子，一个豆腐羹，除了一点点肉沫一点荤都没有付款三百多，贵的我都点懵逼），言归正传，吃完晚饭准备去拈花湾看夜景德，结果下雨了，就直接回房间了，好了，空调又是各种打不冷了，热的要死，宝宝穿着包屁衣没盖被子睡觉，一身汗，闹腾了一晚上，第二天退房我说怎么后来空调又打不冷了，前台来了句昨天是给你们开了一个小时制冷，我内心简直是千万只草泥马奔腾而过...这么大的酒店连个空调制冷都舍不得开，你对得起这个价格么？？？？？？？？？？？反正第一次住酒店住的这么气愤，第二天玩的兴致都没有了，直接打道回府。差差差差评！！！！！！

在高速公路旁，离太湖很近，不过如果导航导的话会让绕7公里，走一个折回，其实环岛（环岛处设有一个君来文博之家的牌子）那边可以开进去到餐厅那个门口，办理入住是在2层。酒店环境还可以，旁边是个博物院，下面有个水域，里面还有白鹅。房间设施可以，床很大，当时订的时候看中的是1.8米的大床，实际比1.8米要大，带婴儿睡非常合适。早餐是送到房间的，从早上07：30到09:30，每隔半小时会有服务员送到房间，在办理入住的时候前台会确认后第二天一早送餐的时间。餐厅的饭菜可以，点了餐厅经理推荐的特色菜共258元，自己端到房间吃的，如果是酒店送上来要加收30[%]服务费，那个特色三鲜汤味道比较淡，特色的那个豆腐特别好吃。缺点说几个，既然是订的家庭房，可以入住3人，为啥洗漱用品只提供2套；吃完晚餐通知前台来收盘子，开始答应了，后来打电话说要第二天送早餐的时候来收，一晚上那个味道啊；隔音不太好，晚上10点后有一群大叔大妈来入住，那个互喊，真的没法说。。

不管酒店设施如何！至少要保持安静，可以让顾客好好休息吧！这家酒店连这点都无法做到！！更何况软件硬件也一塌糊涂！晚上8点半左右回到酒店，然后房间内外就开始有非常响的发动机马达声音，和酒店沟通说是我们房间上面是水泵机！已经在抢修了，期间打电话来告知说已经好了，后等到10点声音完全没有减轻，打给总台，她竟然跟我说没办法了，只能等明天经理来了在跟我们解释！！我想说到明天了要解释有什么用！！！一定要求找值班经理过来，最后值班经理过来听到声音后就说晚上11点半会关掉！可是谁知早上5:50我们全家又被这可恶的“电锯声”吵醒！！图为我用手机软件测出的房内分贝！